校企聯(lián)動(dòng)雙向賦能 實(shí)戰(zhàn)教學(xué)共練精兵

2024-07-01 17:55:52

 6月5日，中國(guó)鐵路北京局集團(tuán)有限公司北京鐵路客戶服務(wù)中心與河北軌道運(yùn)輸職業(yè)技術(shù)學(xué)院校企合作座談會(huì)在學(xué)校開(kāi)發(fā)區(qū)校區(qū)舉行。北京鐵路客戶服務(wù)中心副主任李強(qiáng)、副主任王璠、客服部主任王艷茹、業(yè)務(wù)部主任黃巍、綜合部副主任吳寶宇赴學(xué)校，校長(zhǎng)張瀾鎖、副校長(zhǎng)于彥良、實(shí)訓(xùn)中心副主任畢曉峰、鐵道運(yùn)輸學(xué)院院長(zhǎng)黨鴻雷、副院長(zhǎng)曹可、組織員張丹、客運(yùn)教研室主任劉艷紅出席了會(huì)議。

北京鐵路客戶服務(wù)中心副主任李強(qiáng)代表企業(yè)介紹了此次來(lái)校進(jìn)行校企合作交流的目的，一是對(duì)前期春運(yùn)生產(chǎn)實(shí)踐活動(dòng)表示肯定和感謝；二是對(duì)暑運(yùn)工作進(jìn)行部署，并提出建議；三是在現(xiàn)有合作的基礎(chǔ)上進(jìn)一步擴(kuò)展多種業(yè)務(wù)，除了春運(yùn)、暑運(yùn)之外進(jìn)行常態(tài)化合作，希望校方提供更多的場(chǎng)地支持、政策支持和用工形式支持，提升校企合作水平，實(shí)現(xiàn)校企共贏。

張瀾鎖對(duì)北京鐵路客戶服務(wù)中心各位領(lǐng)導(dǎo)的到來(lái)表示熱烈歡迎，詳細(xì)介紹了學(xué)校的基本情況，并就學(xué)生實(shí)習(xí)就業(yè)、人才培養(yǎng)等方面與企業(yè)進(jìn)行了溝通交流。他表示對(duì)于在現(xiàn)有業(yè)務(wù)基礎(chǔ)上拓展多種業(yè)務(wù)功能、進(jìn)行日常常態(tài)化合作表示支持，學(xué)校會(huì)后須認(rèn)真梳理思路，主動(dòng)對(duì)接，根據(jù)企業(yè)需求，提出解決方案和建議，為學(xué)生謀更多出路。

副校長(zhǎng)于彥良表示，隨著校企合作的深入，工學(xué)交替模式得到充分體現(xiàn)，學(xué)校會(huì)針對(duì)常態(tài)化合作情況進(jìn)行深入研究，制定符合校企雙方實(shí)際情況的新方案，滿足校企雙方需求。為北京局鐵路客戶服務(wù)中心解決現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，希望校企雙方加強(qiáng)聯(lián)系溝通，今后在人才培養(yǎng)、產(chǎn)教融合、專(zhuān)業(yè)建設(shè)、師資隊(duì)伍建設(shè)、教材建設(shè)、科研課題等方面發(fā)揮各自優(yōu)勢(shì)，攜手共促育人新格局、推動(dòng)校企合作新發(fā)展。

北京鐵路客戶服務(wù)中心客服部主任王艷茹對(duì)春運(yùn)客服工作進(jìn)行了總結(jié)，一是對(duì)前期成功經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行了梳理，校企配合的好、校企團(tuán)隊(duì)組的好、學(xué)生綜合能力和素質(zhì)高，才能圓滿完成任務(wù)并涌現(xiàn)出眾多優(yōu)秀實(shí)習(xí)生；二是對(duì)暑運(yùn)工作提出了新要求，如加強(qiáng)職業(yè)素養(yǎng)、勞動(dòng)紀(jì)律和工作紀(jì)律的培訓(xùn)，制定獎(jiǎng)懲措施等；三是在學(xué)生參加生產(chǎn)實(shí)踐活動(dòng)管理上、業(yè)務(wù)能力學(xué)習(xí)上提出了新的要求。

    北京鐵路客戶服務(wù)中心業(yè)務(wù)部副主任黃巍匯報(bào)了暑運(yùn)培訓(xùn)工作，本次培訓(xùn)調(diào)整了培訓(xùn)教師，增加了操作類(lèi)培訓(xùn)，前期培訓(xùn)加入了代班師傅，為暑運(yùn)順利進(jìn)行打下良好基礎(chǔ)。同時(shí)希望參加本次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的學(xué)生認(rèn)真參訓(xùn)，爭(zhēng)取培訓(xùn)完就能順利上崗。

    北京鐵路客戶服務(wù)中心綜合部副主任吳寶宇對(duì)于暑運(yùn)服務(wù)任務(wù)書(shū)的具體事項(xiàng)進(jìn)行了交流。

鐵道運(yùn)輸學(xué)院院長(zhǎng)黨鴻雷做了表態(tài)性發(fā)言，對(duì)于北京鐵路客戶服務(wù)中心提出的建議表示會(huì)后一定認(rèn)真研究，交代的任務(wù)保證高質(zhì)量完成。首先，優(yōu)選認(rèn)真負(fù)責(zé)的優(yōu)秀師資參與此次暑運(yùn)生產(chǎn)實(shí)踐活動(dòng)的指導(dǎo)工作；其次，在學(xué)生選撥方面進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)；最后，對(duì)學(xué)生管理、后續(xù)人才培養(yǎng)方案制定、專(zhuān)業(yè)發(fā)展、專(zhuān)業(yè)建設(shè)等方面積極努力探索，為校企深度融合鋪平道路。

我校鐵路12306客戶服務(wù)中心為“產(chǎn)業(yè)契合度高、校企合作緊密、管理體制完善、運(yùn)行機(jī)制良好、社會(huì)服務(wù)能力強(qiáng)”的校企產(chǎn)教融合示范性項(xiàng)目。此次交流拉近了校企雙方距離，為今后進(jìn)一步開(kāi)展產(chǎn)學(xué)研用融合、師資隊(duì)伍技術(shù)提升、高水平實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)及技術(shù)服務(wù)等多領(lǐng)域合作奠定了良好基礎(chǔ)。